一加社區(qū)管理員一加藍帥昨天在微博發(fā)布糾正根保修政策的解釋，，如能恢復，則享受正常退換貨和保修政策，無法恢復的，只享受維修服務。

在保修期內(nèi)，產(chǎn)品獲得Root權限后，無法恢復的只能享受維修服務，能夠恢復的可以享受正常的退貨和保修政策一旦根被恢復，將不記錄任何維護Root后的售后服務，詳情咨詢一加客服注:一加服務不提供線上線下Root服務，官方也不鼓勵Root行為

一加藍帥此前在回應用戶Root保修問題時表示，一加Ace不支持Root保修，導致用戶質(zhì)疑政策不一致。

一加藍帥隨后發(fā)表了說明，澄清了Root保修的政策信息只要能恢復，就能保證請注意Root手機不要摔壞

本站了解到，一加已經(jīng)對用戶Root，刷機等開放從第一代開始，支持根保修去年發(fā)布的一加9系列，即使更換了ColorOS，也承諾Root保修

一加Ace昨日正式上市，搭載聯(lián)發(fā)科天機8100—MAX處理器售價2499元起，預裝ColorOS 12.1系統(tǒng)