暴雪中國今日中午發(fā)布聲明，對暴雪娛樂在國服區(qū)的游戲服務狀況進行了說明。

暴雪中國表示，上周再次聯(lián)系網(wǎng)易，尋求協(xié)助，討論在網(wǎng)易2019年同意的條款基礎(chǔ)上，將現(xiàn)有協(xié)議延長6個月，讓大家不受干擾地繼續(xù)游戲，也讓暴雪未來在國服領(lǐng)域繼續(xù)探索合理，長期的發(fā)展路徑可是，網(wǎng)易在上周的延期談判后并未接受其延期現(xiàn)有游戲服務協(xié)議的提議因此，暴雪將按照網(wǎng)上易停服務的公告，于1月23日暫停國服游戲服務

本站了解到，暴雪中國表示，除了WebEase封存的游戲數(shù)據(jù)，暴雪明天還將推出一項功能，讓《魔獸世界》的國服玩家下載自己的游戲進度，以備將來使用未來國服游戲重新上線時，大家可以上傳保存在手中的游戲歷史，以便繼續(xù)游戲該功能將持續(xù)開啟，直至國服停止

退款方面，鑒于玩家在游戲中已充值但未消費的網(wǎng)游虛擬貨幣，以及支付后未過期的游戲時間，暴雪中國預計網(wǎng)易將在晚些時候開通退款申請通道。

在談到尋找新合作伙伴的進展時，暴雪中國指出，已經(jīng)與一些潛在的合作伙伴進行了會談以后會和大家分享新的進展

以下是《暴雪關(guān)于國服玩家社區(qū)的更新說明》全文:

親愛的國服玩家們:

通過今天這封信，我們想向大家說明一下暴雪娛樂在國服區(qū)的游戲服務狀況。

我們理解自網(wǎng)易宣布以來，大家這段時間一直在煎熬，我們深感憂慮我們將永遠把球員放在第一位，無論你來自世界的哪個角落大家對未來的不確定性也讓我們這些服務了20年國服玩家社區(qū)的暴雪同仁感到非常痛苦

暴雪的很多同事都是游戲玩家我們通過電子游戲交到了很多一生的朋友，收獲了很多珍貴的回憶這些游戲空間對我們來說意義重大，可以讓我們玩得開心，成為一個熱愛暴雪游戲的玩家我們完全理解游戲?qū)θ说闹匾院芏鄧婕乙舶l(fā)來消息和郵件分享你的感受你不能享受你喜歡的游戲的痛苦你和暴雪游戲甚至暴雪早期經(jīng)典游戲一起成長從那以后你就一直是暴雪游戲的玩家我們讀的每一封郵件都讓我們感嘆

正是出于我們作為游戲玩家的親身經(jīng)歷和國服玩家向我們表達的煩惱，我們在上周再次聯(lián)系網(wǎng)易，尋求協(xié)助，討論在2019年網(wǎng)易約定條款的基礎(chǔ)上延長現(xiàn)有協(xié)議6個月，以便大家不受干擾地繼續(xù)游戲，暴雪也可以在未來繼續(xù)探索國服區(qū)合理的長期發(fā)展道路不幸的是，網(wǎng)易在上周的延期談判后沒有接受我們延長現(xiàn)有游戲服務協(xié)議的提議因此，我們將不得不根據(jù)在線輕松停止服務的公告，在1月23日停止國服游戲服務

鑒于這一不幸的結(jié)果，我們想重申我們對國服玩家的承諾，并與您分享我們目前可以提供的最新消息:

關(guān)于玩家的游戲進度檔案

妥善封存每個人的游戲進度，裝備和美好回憶，對暴雪的每個同事來說都是非常重要的——我們創(chuàng)造這些世界是為了讓你覺得自己是其中的一部分我們希望你能從你停止的地方繼續(xù)前進我們希望網(wǎng)易能夠遵循其之前的停止服務通知，并妥善封存所有玩家的游戲數(shù)據(jù)

為了讓魔獸世界的國服玩家更加安心，除了WebEase封存的游戲數(shù)據(jù)，暴雪明天還將推出一項功能，讓魔獸世界的國服玩家下載自己的游戲進度，以備日后使用未來國服游戲重新上線時，大家可以上傳保存在手中的游戲歷史，以便繼續(xù)游戲該功能將持續(xù)開啟，直至國服停止我們會在微博里和大家分享更多魔獸世界的進度存檔信息

關(guān)于退款

正如WebEase在2022年11月17日發(fā)布的公告中提到的，鑒于玩家在游戲中充值但未消費的網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣，以及支付后未過期的游戲時間，我們預計WebEase將在稍后開放退款申請通道詳情請關(guān)注WebEase的退款相關(guān)信息發(fā)布

尋找新伙伴的進展

我們已經(jīng)與一些潛在的合作伙伴進行了會談，他們認同我們把球員放在第一位的價值觀我們將優(yōu)先選擇能夠為玩家提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定游戲服務的潛在合作伙伴，在游戲內(nèi)外營造積極向上的游戲環(huán)境，與我們一起將我們的游戲帶回國服玩家身邊以后我們會和你分享新的進展

可惜的是，網(wǎng)易在我們尋找新合作伙伴的期間，并不想在現(xiàn)有合作條款的基礎(chǔ)上將游戲服務延長六個月，讓大家在此期間繼續(xù)玩游戲但我們不會因此而放棄，我們依然會為大家做到最好我們想讓你明白事情還沒有結(jié)束我們?nèi)詫⑴ふ矣泄餐拍畹膰穹栈锇?/p>

我們將盡力與您分享當前和未來的相關(guān)進展。

感謝你讀到這里，也希望你能明白:無論是即將到來的兔年，還是未來，我們和暴雪的每一位同仁，對國服的玩家，永遠不會變心。