上海顏良物流有限公司是一家從事道路貨物運(yùn)輸?shù)男∥⑵髽I(yè)主要運(yùn)輸口罩，防護(hù)服原料，保障上海防疫物資供應(yīng)中信銀行上海分行在了解到客戶的困境后，迅速為客戶辦理了普惠公司貸款業(yè)務(wù)，并進(jìn)行網(wǎng)貸，網(wǎng)上審批短短10分鐘，為客戶發(fā)放信用貸款88萬元，解了企業(yè)燃眉之急

大量的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，也是穩(wěn)定就業(yè)的主要支撐目前，相關(guān)市場主體的困難明顯增加中信銀行履行國有金融企業(yè)使命，深入貫徹國家決策部署，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管政策要求，積極融入國家發(fā)展大局，以金融血脈滋養(yǎng)經(jīng)濟(jì)肌體，多措并舉幫助小微企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)

以豐富的產(chǎn)品體系全力支持小微企業(yè)的融資需求。

中信銀行建立了普惠金融產(chǎn)品創(chuàng)新試驗(yàn)田機(jī)制，構(gòu)建了以基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)鏈金融，個(gè)性化產(chǎn)品為核心的中信易貸產(chǎn)品體系，包括訂單e貸，配送e貸，物流e貸，關(guān)稅e貸，政務(wù)e貸，科技e貸等10余款線上普惠金融專屬產(chǎn)品，可全面滿足中長期貸款，有償還貸款，無還本貸款等小微企業(yè)融資需求以科創(chuàng)e貸為例僅一季度就向近500家專精特新小微企業(yè)發(fā)放信用貸款近30億元具有金額大，手續(xù)簡單，效率高，體驗(yàn)好的特點(diǎn)，受到客戶的廣泛好評

在線服務(wù)平臺(tái)高效支持小微企業(yè)支付需求

根據(jù)小微企業(yè)特點(diǎn)，中信銀行優(yōu)化審批授權(quán)，精簡業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提高審批標(biāo)準(zhǔn)，上線普惠金融智能風(fēng)控平臺(tái)，上線自助申請，智能審批，自主提款還款系統(tǒng)，自動(dòng)化貸后和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶貸款從申請，審批到發(fā)放，貸后和還款全流程在線操作以中信銀行首創(chuàng)的物流e貸為例，重點(diǎn)針對受疫情影響較大的物流行業(yè)提供專屬貸款支持全程無人工干預(yù)，客戶申請貸款，資金到賬只需幾分鐘，其中首筆貸款賬戶占比超過50%，支撐物流順暢順暢

上海遠(yuǎn)冷物流有限公司是為盒馬鮮生，美團(tuán)，丁咚購物等保障和供應(yīng)平臺(tái)指定的冷鏈物流公司疫情爆發(fā)以來，由于疫情期間持續(xù)經(jīng)營，員工工資發(fā)放導(dǎo)致的資金暫時(shí)短缺，急需銀行融資中信銀行上海分行啟動(dòng)綠色通道，為客戶提供普惠性銀稅e貸產(chǎn)品，通過網(wǎng)上銀行操作在線遠(yuǎn)程指導(dǎo)，成功為客戶辦理信用貸款100萬元，緩解了企業(yè)資金壓力

通過降費(fèi)讓利，有效緩解小微企業(yè)融資難題。

中信銀行將把政策紅利全部反哺實(shí)體經(jīng)濟(jì)，提升普惠金融線上化水平，加強(qiáng)信用貸款推廣，主動(dòng)承擔(dān)小微企業(yè)抵押登記費(fèi)，不動(dòng)產(chǎn)抵押物評估費(fèi)，減免小微企業(yè)貸款轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)，ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，賬戶服務(wù)費(fèi)，電子銀行服務(wù)費(fèi)等四大類11項(xiàng)結(jié)算費(fèi)用，從而推動(dòng)小微企業(yè)融資成本不斷下降在上海等疫情嚴(yán)重地區(qū)，減免費(fèi)用政策覆蓋范圍從小微企業(yè)，個(gè)體工商戶擴(kuò)大到所有對公客戶，僅上海就有近5萬家企業(yè)受益

截至2022年一季度末，中信銀行的普惠公司貸款在過去三年中增長了10倍以上，不良貸款率低于1%貸款規(guī)模，戶數(shù)，資產(chǎn)質(zhì)量均居股份制銀行前列