社區(qū),作為居民日常生活的溫馨港灣,承載著人們對(duì)美好生活的無(wú)限憧憬。為了響應(yīng)這一期待,碧桂園服務(wù)不斷深化“紅色物業(yè)”理念,致力于通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式為社區(qū)注入更多活力。2022年,碧桂園服務(wù)隆重推出“紅心碧?!奔t色物業(yè)服務(wù)品牌,該品牌通過(guò)與社區(qū)黨委、居委會(huì)的緊密合作,成功組建起一支由社區(qū)黨員和積極分子構(gòu)成的志愿服務(wù)先鋒隊(duì)。
這支先鋒隊(duì)以激活社區(qū)基層的“紅色細(xì)胞”為使命,積極參與構(gòu)建多元治理格局,共同描繪社區(qū)發(fā)展的新藍(lán)圖。在佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)文華社區(qū)的大力支持下,龍江碧桂園豪庭成為“紅心碧海”項(xiàng)目的試點(diǎn)小區(qū)。在這里,碧桂園服務(wù)精心培育了一支志愿服務(wù)隊(duì)伍,他們采用“議事協(xié)商模式”,有效激發(fā)了社區(qū)居民參與共治議事的熱情。
通過(guò)志愿者們的深入走訪和調(diào)研,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功收集了300余條關(guān)于社區(qū)治理痛點(diǎn)和居民生活需求的寶貴意見(jiàn)。在此基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)與社區(qū)共同召開(kāi)居民議事會(huì)議,共同探討解決方案,不斷為社區(qū)居民創(chuàng)造更多美好和價(jià)值。據(jù)悉,“紅心碧?!钡氖讉€(gè)改造項(xiàng)目——兒童樂(lè)園正式對(duì)外開(kāi)放。這個(gè)曾經(jīng)廢棄、積水嚴(yán)重的水池,如今已煥然一新,成為孩子們嬉戲的樂(lè)園,也為社區(qū)居民提供了一個(gè)休閑的好去處。
自“紅心碧?!表?xiàng)目在龍江碧桂園豪庭試點(diǎn)上線以來(lái),居民、物業(yè)和社區(qū)之間的關(guān)系愈發(fā)緊密。大家共同商議、解決居住過(guò)程中的疑難問(wèn)題,業(yè)主的滿意度也因此得到了顯著提升。展望未來(lái),碧桂園服務(wù)將繼續(xù)秉承“服務(wù)成就美好生活”的理念,通過(guò)“紅心碧?!表?xiàng)目積極參與社區(qū)共治,切實(shí)解決物業(yè)服務(wù)中的難題,為更多居民帶去優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),共同打造幸福、和諧的社區(qū)環(huán)境。
“紅心碧?!狈?wù)創(chuàng)新項(xiàng)目作為碧桂園服務(wù)積極探索的有益成果。我們期待隨著該項(xiàng)目試點(diǎn)的逐步深入和模式的日趨成熟,能夠?qū)⑦@一優(yōu)質(zhì)服務(wù)推廣到更多碧桂園社區(qū),為更多居民帶來(lái)高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)而持續(xù)提升居民的幸福感。
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