日前，記者從順豐獲悉，9月5日起，順豐在包括鄭州在內(nèi)的50個(gè)主要大中城市喊出了送件上門，承諾包賠的服務(wù)承諾反饋驗(yàn)證無(wú)誤后領(lǐng)取者可獲得5元體驗(yàn)保障紅包順豐說(shuō)不上門就交錢，從50個(gè)城市開(kāi)始，逐步推廣到全國(guó)

根據(jù)消息顯示，根據(jù)客戶個(gè)人喜好和特殊情況，如:收件人喜好不想上門，預(yù)約設(shè)置不上門，客戶多次聯(lián)系不上，特別是因疫情控制等因素?zé)o法上門的，將不納入賠付范圍。

今年上半年，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成512.2億件，同比增長(zhǎng)3.7%，業(yè)務(wù)收入合計(jì)4982.2億元，同比增長(zhǎng)2.9%2022年仍然是快遞行業(yè)高速發(fā)展的一年快遞行業(yè)早已脫離了簡(jiǎn)單的收寄服務(wù)，而是延伸出了更加細(xì)化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和更加豐富的物流場(chǎng)景，以滿足供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)客戶更加個(gè)性化的需求

同時(shí)，在銷售平臺(tái)和物流渠道多元化，快件蓬勃增長(zhǎng)的背景下，消費(fèi)群體也更加豐富其中不僅有新興群體，也有老年人，甚至還有因?yàn)榻煌ɑ蛏眢w原因不方便出門的群體快遞物流的發(fā)展，讓這些人隨時(shí)隨地在網(wǎng)上購(gòu)物成為可能消費(fèi)者對(duì)快遞物流服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求，不能因?yàn)榭旒看蠖?jiǎn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)更需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)，不僅要送貨上門，還要按時(shí)間和要求送貨上門