5月27日,中國(guó)平安迎來(lái)了34周年司慶。自1988年成立來(lái),平安集團(tuán)一直努力將有溫度的優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù)普惠于民、造福大眾。作為平安集團(tuán)HMO管理式醫(yī)療模式的重要組成部分以及醫(yī)療生態(tài)圈旗艦,平安健康協(xié)同平安集團(tuán)持續(xù)通過(guò)金融+醫(yī)療健康的服務(wù)組合打造有溫度的金融。
秉承平安初心,平安健康踐行“專業(yè)有溫度”醫(yī)療服務(wù)
自去年10月起,平安健康進(jìn)一步深化戰(zhàn)略升級(jí),聚焦B2C用戶,通過(guò)融合HMO健康管理、家庭醫(yī)生會(huì)員制、O2O醫(yī)療服務(wù)的整體商業(yè)模式,向用戶提供特定的差異化醫(yī)療健康服務(wù),帶動(dòng)客戶數(shù)、客戶黏性、客戶認(rèn)可度等增長(zhǎng)。
同時(shí),平安健康不斷拓展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,夯實(shí)醫(yī)療能力。平安健康的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和AI輔助診療系統(tǒng)可7*24小時(shí)迅速回應(yīng)用戶需求;超4.8萬(wàn)名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及健康師、營(yíng)養(yǎng)師和心理咨詢師全面覆蓋了健康、亞健康、疾病、慢病、養(yǎng)老等服務(wù)場(chǎng)景;合作的超1100外部名醫(yī)為有高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求的各渠道用戶提供服務(wù)。而家庭醫(yī)生按需為用戶匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養(yǎng)老管理五大場(chǎng)景的資源,幫助每個(gè)用戶生成一個(gè)覆蓋其全生命周期的會(huì)員檔案,協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)。
提升國(guó)民健康素養(yǎng),平安健康打造“不一樣”的職工健康管理
針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上的員工健康管理產(chǎn)品普遍存在體系簡(jiǎn)單、服務(wù)分散等問(wèn)題,平安健康從高頻、剛需、活躍三大訴求出發(fā),形成員工體檢、員工健康管理和企業(yè)福利兌換平臺(tái)三大類產(chǎn)品,打造多個(gè)與大型央國(guó)企合作項(xiàng)目,提升企業(yè)員工在公司產(chǎn)品體系內(nèi)的二次流量轉(zhuǎn)化,促進(jìn)醫(yī)療和健康產(chǎn)品的交叉銷售。
當(dāng)然,提供企業(yè)一站式健康管理方案還需要擁有強(qiáng)大的資源整合能力,平安健康不斷深化線下醫(yī)療和健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以家庭醫(yī)生會(huì)員制為入口和導(dǎo)航員,借由“到線、到店、到家”的服務(wù)方式,以及完善的供應(yīng)商管理體系,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的流量匹配與整合,為企業(yè)客戶提供更多元化的定制服務(wù)。
平安健康勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,戰(zhàn)疫抗疫彰顯大愛(ài)
針對(duì)近年來(lái)新冠疫情持續(xù)多發(fā),全國(guó)多地動(dòng)態(tài)防疫下,居民外出尋醫(yī)受限等問(wèn)題,平安健康勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,發(fā)揮自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及線上線下醫(yī)療健康資源整合能力,上線疫診通道及抗疫關(guān)愛(ài)專區(qū)等服務(wù),無(wú)償為用戶提供7*24小時(shí)一站式就醫(yī)服務(wù)。用戶可足不出戶便可針對(duì)涵蓋內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、皮膚科等在內(nèi)的20個(gè)科室進(jìn)行在線問(wèn)診,并享受開方、購(gòu)藥、送藥到家等醫(yī)療健康服務(wù)。
隨著近期疫情形勢(shì)整體趨穩(wěn)向好,上海多家企業(yè)正陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),平安健康也針對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員如何做好職場(chǎng)個(gè)人防護(hù)、如何調(diào)整好復(fù)工心態(tài)等問(wèn)題,通過(guò)來(lái)自呼吸科、內(nèi)科、心理科等科室的醫(yī)療人員為用戶進(jìn)行專業(yè)科普,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力。
作為平安醫(yī)療健康生態(tài)圈的重要組成部分,平安健康始終秉承平安集團(tuán)34年不變的初心,為用戶提供專業(yè)、便捷、信任的服務(wù),為千千萬(wàn)萬(wàn)家庭的健康保駕護(hù)航,為實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)2030”貢獻(xiàn)力量。
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