最近幾天，國家郵政局通報(bào)了2022年一季度郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況1—2月，郵政行業(yè)整體保持平穩(wěn)增長勢頭，主要指標(biāo)繼續(xù)保持兩位數(shù)增速，運(yùn)行呈現(xiàn)總體平穩(wěn)態(tài)勢但3月份以來，受多重因素疊加影響，主要行業(yè)指標(biāo)增速有所放緩

郵政行業(yè)整體增速放緩一季度，郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到3354.3億元和3268.8億元，同比增長10.7%和10.0%其中，快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到242.3億件和2392.8億元，同比分別增長10.5%和6.9%受疫情多點(diǎn)擴(kuò)散影響，行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速放緩

郵政普遍服務(wù)繼續(xù)萎縮一季度，信件，包裹，匯款業(yè)務(wù)量分別為2.4億件，446.5萬件和128.4萬件，同比分別下降21.0%，12.0%和31.7%，報(bào)刊銷量穩(wěn)步增長，分別完成41.2億份和1.8億份，同比分別增長1.3%和2.5%郵政綜合服務(wù)功能持續(xù)拓展，稅郵政郵合作分別在19個(gè)和20個(gè)省份實(shí)現(xiàn)了區(qū)縣一級全覆蓋

國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長一季度異地快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到208.8億件和1175.0億元，同比分別增長12.0%和3.0%異地快遞占快遞總量的86.2%，同比上升1.2個(gè)百分點(diǎn)，成為業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重要支撐同城快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到29.2億件和159.3億元

快遞服務(wù)質(zhì)量總體穩(wěn)定一季度郵政服務(wù)有效投訴率為百萬分之0.04，快遞服務(wù)有效投訴率為百萬分之0.51消費(fèi)者快遞服務(wù)公眾滿意度80分，同比上升1.2分重點(diǎn)區(qū)域72小時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)率為72.0%，與去年同期基本持平從3月開始，由于疫情因素，快遞服務(wù)時(shí)限延長