全文刊登于《廣播電視信息》2022年第4期

原標(biāo)題：傳統(tǒng)廣播頻率轉(zhuǎn)型升級，“云聽”踐行5G聲音新媒體平臺布局——訪中央廣播電視總臺云聽總經(jīng)理李向榮先生

文/本刊記者 章玲

聽廣播，是一種情懷，更是一種生活方式。82年前，中國人民廣播事業(yè)誕生，她伴隨著每個時代在成長和變遷，歷經(jīng)炮火硝煙，有過繁華時光，也曾黯然衰落。如今，她正擁抱新技術(shù)，嘗試突破創(chuàng)新迎接新時代。中央廣播電視總臺云聽肩負傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)型的時代使命，正致力于打造國家5G聲音新媒體平臺。本刊記者近期采訪了云聽總經(jīng)理李向榮先生，了解到云聽平臺的定位、核心技術(shù)、布局、運營管理等情況，并就其轉(zhuǎn)型中存在的困難和下一步計劃進行了交流。

打造高品質(zhì)聲音內(nèi)容平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的革新，廣播媒體也逐漸走上移動化、網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)型之路。云聽的前身中國廣播，是中央人民廣播電臺推出的一款廣播音頻類手機應(yīng)用，主要將臺內(nèi)節(jié)目碎片化處理后“搬”到互聯(lián)網(wǎng)，并不是真正意義上的聲音新媒體平臺。2018年，整合中央電視臺（中國國際電視臺）、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺，組建中央廣播電視總臺。李向榮介紹：“我們老廣播人想的是，隨著技術(shù)發(fā)展，未來的廣播FM、AM會逐步弱化，取而代之的是IP化、數(shù)字化廣播。我們提出了新廣播的概念，這就是云聽誕生的初衷，即轉(zhuǎn)型要做聲音新媒體平臺，手機端應(yīng)用只是一種呈現(xiàn)方式，未來會有更多的終端、智能穿戴進入?！?/p>

廣播新媒體平臺的轉(zhuǎn)型，從命名開始，由傳統(tǒng)的“中國廣播”改為“云聽”。2019年7月19日，在中央廣播電視總臺的黨組會上，云聽項目被正式立項通過。2019年9月，云聽第一版被開發(fā)出來。李向榮表示：“為什么這么快？一是有中國廣播的基礎(chǔ)；二是我們的技術(shù)平臺完全自主可控?！?019年10月，“聽電視”欄目被提出加入云聽平臺。2019年底至2020年初是新冠肺炎疫情暴發(fā)期，原計劃聯(lián)合國內(nèi)主流汽車廠商簽約上線的活動取消。2020年3月4日，云聽平臺云上線。截至目前，云聽已開辟近200個垂類細分頻道，累計入庫節(jié)目300萬小時，自制A級以上IP節(jié)目100余檔，下載量超1億。

在互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏、碎片化的時代，聽廣播的場景一般是早晨起床后的伴聽、上下班出行的路上和夜間放松休息助眠的時候。因此，廣播的用戶一般是高級知識分子，有車的人群。此外，廣播的用戶還有孩子和家長，用聲音可以培養(yǎng)孩子的專注力。李向榮向我們介紹了云聽平臺的定位：“我們是一個國家媒體，也是一個國家級的高品質(zhì)聲音聚合分發(fā)平臺。云聽淡化娛樂化內(nèi)容，因為娛樂化的內(nèi)容只有短期的效應(yīng)，我們更多地要做長期的、經(jīng)典的內(nèi)容。傳統(tǒng)廣播歷經(jīng)82年，我們對聲音有更深入的理解?！痹坡犉脚_的重點內(nèi)容聚焦三個方面：一是資訊內(nèi)容；二是傳統(tǒng)文化內(nèi)容，如中華經(jīng)典誦讀工程、四大名著、茅盾文學(xué)獎作品、中小學(xué)語文誦讀等；三是知識類內(nèi)容。此外，云聽平臺是綜合性平臺，還包含玄幻類、情感類、科技類有聲產(chǎn)品等。

創(chuàng)新聲音新媒體技術(shù)

云聽基于總臺“5G+4K/8K+AI”等新技術(shù)，著重將5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能等運用到平臺的開發(fā)建設(shè)中。云聽的技術(shù)定位是5G+AI+全景聲。AI技術(shù)應(yīng)用于智能化生產(chǎn)：一是實現(xiàn)日產(chǎn)千條有聲新聞；二是根據(jù)興趣和愛好，通過智能化編排推薦，定制個性化電臺，打造人人電臺。云聽與國家廣播電視總局廣播電視科學(xué)研究院合作了全景聲ADM項目，創(chuàng)造高品質(zhì)、沉浸式的音效，在車?yán)飼懈黠@的收聽效果。在移動終端方面，目前車機內(nèi)的平臺有聲內(nèi)容比較混亂，缺乏有效監(jiān)管，李向榮表示：“下一步，我們要申請聲音集成播控牌照，目前正在溝通中?！?/p>

在廣播業(yè)務(wù)實際應(yīng)用中，新興技術(shù)正在發(fā)揮作用。例如，AI主播進行新聞播報。李向榮說道：“AI主播的出錯率更低，常規(guī)的一些節(jié)目都可以使用AI主播，但是一些莊重的和需要臨時救場的節(jié)目無法使用AI主播替代真人主播，如春節(jié)聯(lián)歡晚會。另外，日產(chǎn)千條有聲新聞依靠真人主播成本更高、效率更低，就可以使用AI主播來完成播報。”

助力全國電臺車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

云聽從創(chuàng)立之初就達成了一個共識，即云聽必須做車聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)電臺已面臨車內(nèi)傳播渠道變更的風(fēng)險，聲音新媒體傳播方式已在智能車機中出現(xiàn)。在智能網(wǎng)聯(lián)汽車迅猛發(fā)展的背景下，云聽專門成立了5G車聯(lián)事業(yè)部，重點布局車聯(lián)網(wǎng)。車機版承接移動端的眾多功能，采用大數(shù)據(jù)分析和AI內(nèi)容推薦技術(shù)，基于駕駛場景和用戶偏好，及時準(zhǔn)確地為車主推送新聞、天氣、路況、音樂等適合車載場景的電臺流內(nèi)容，并且通過車機推送準(zhǔn)確及時的應(yīng)急信息，將車機融入國家應(yīng)急廣播體系。

云聽也在積極推動與各地電臺的車聯(lián)網(wǎng)合作，在本地車機中推送當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)電臺的直播流、點播節(jié)目、應(yīng)急服務(wù)，幫助各地電臺實現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。同時，還聯(lián)動各地電臺共同組織車主活動、車企活動，成為車企、車主、電臺中間的橋梁。2022年底，云聽計劃組織中國聲音大會，加強全國電臺的聯(lián)系。

獨家版權(quán)保護和整合營銷

傳統(tǒng)主流媒體高品質(zhì)節(jié)目內(nèi)容在市場上遭遇盜版的現(xiàn)象特別泛濫，比如總臺春節(jié)聯(lián)歡晚會、北京2022年冬奧會和冬殘奧會等節(jié)目版權(quán)盜版情況特別嚴(yán)重?？偱_高度重視新媒體版權(quán)保護，2021年12月，總臺總經(jīng)理室正式授權(quán)云聽在車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)獨家經(jīng)營總臺廣播頻率直播流。這意味著，總臺擁有、控制、管理的已有電臺頻率和未來新增電臺頻率接入車機播放服務(wù)（含直播、延遲收聽），均須通過云聽車載系統(tǒng)達成合作。此后，很多汽車廠商主動找云聽合作。李向榮說：“我們開放合作，但前提是一定要排查。我們排查的目的不是壟斷，而是代表主流媒體、代表傳統(tǒng)媒體的聲音，這是與國家文化精神相契合的。在云聽平臺聽到的更多的是正向的、有營養(yǎng)、有滋養(yǎng)的內(nèi)容?！?/p>

未來，廣播的經(jīng)營模式也會發(fā)生變化，需要做整合營銷，傳統(tǒng)廣播的廣告收入早就遇天花板了，并呈下滑趨勢，用戶更多轉(zhuǎn)向了新媒體平臺。李向榮介紹：“傳統(tǒng)廣播媒體的經(jīng)營模式亟須轉(zhuǎn)型，會發(fā)生翻天覆地的變化。廣告主關(guān)注用戶的畫像，廣告的投向會更加精準(zhǔn)。單一的廣告模式轉(zhuǎn)變?yōu)閺V告、VIP服務(wù)、版權(quán)經(jīng)營等?！?/p>

面臨的困難與未來規(guī)劃

傳統(tǒng)廣播向互聯(lián)網(wǎng)新媒體的轉(zhuǎn)型存在于內(nèi)容、技術(shù)、經(jīng)營模式等方方面面，轉(zhuǎn)型并不是一蹴而就的，這其中會遇到各種困難。李向榮告訴我們：“轉(zhuǎn)型中的困難很多：一是用戶習(xí)慣很難改變，云聽跟總臺申請獨家的版權(quán)節(jié)目資源，為了吸引用戶從其他的互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)向云聽；二是資金問題，做新媒體需要大量投入，很多傳統(tǒng)廣播媒體已經(jīng)沒有這個實力投入轉(zhuǎn)型新媒體平臺；三是人才問題，傳統(tǒng)廣播媒體需要策劃、營銷、技術(shù)等多方面的人才；四是機制問題，需要市場化配套機制來實現(xiàn)快速發(fā)展，也包括融資、股權(quán)激勵等?！?/p>

傳統(tǒng)廣播的轉(zhuǎn)型，在短期內(nèi)效果并不明顯，還需從長遠角度來規(guī)劃。下一步，云聽首先要做的是夯實平臺基礎(chǔ)，不斷積累、沉淀經(jīng)典內(nèi)容，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的收聽內(nèi)容生態(tài)，同時在音頻領(lǐng)域引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)創(chuàng)新。2022年，云聽將努力打造為車內(nèi)第一媒體，目標(biāo)覆蓋6000萬用戶。李向榮表示：“我們希望能夠上網(wǎng)的汽車，基本能收聽到云聽平臺的節(jié)目，聽到中央的聲音。”

隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，推進聲音新媒體轉(zhuǎn)型是必然趨勢。云聽基于豐富的傳統(tǒng)主流媒體資源、新興的媒體技術(shù)和車載系統(tǒng)布局，竭力打造音頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。這是時代正向精神發(fā)展賦予云聽的使命，也是老廣播人對聲音的情懷的一種踐行。