日前，重慶輕軌3號(hào)線金通路站比以往更加熱鬧。

在一個(gè)稍微特別的日子里，這個(gè)空間充滿了夫妻和家庭之間的愛(ài)和溫暖即使是打卡，貨比三家的看似簡(jiǎn)單的博主，也可能在鏡頭外有著熱切的等待

位于金通路的龍湖艾嘉兩江星月匯是今年520新開(kāi)的購(gòu)物中心該項(xiàng)目總商業(yè)面積約11.6萬(wàn)平方米，開(kāi)業(yè)第3天客流量超過(guò)26.98萬(wàn)人次

其中，天氣晴朗，重慶最高氣溫27度，為情緒升溫預(yù)留了幾度空間，城市里還有有效的防疫，沒(méi)有新的背景，給穿行在人群中的顧客增添了一份安心感。

當(dāng)然，購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)者也花了不少心思有盛開(kāi)的15米雙花巨型藝術(shù)裝置和7米高的巨型玫瑰，契合了這一天的主題，還有覆蓋整個(gè)零售市場(chǎng)的優(yōu)惠，上千萬(wàn)珍珠的補(bǔ)貼，優(yōu)惠精致餐，網(wǎng)絡(luò)名人中的簡(jiǎn)餐，覆蓋線上線下多玩的福利

當(dāng)然，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商龍湖商業(yè)來(lái)說(shuō)，該項(xiàng)目也包含了運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)之外的意義龍湖艾嘉兩江星月匯是龍湖開(kāi)盤(pán)的第一個(gè)輕資產(chǎn)星月匯項(xiàng)目

今年5月，不僅龍湖重慶艾嘉兩江星月匯，浙江杭州的輕資產(chǎn)項(xiàng)目五角天街也于5月28日正式開(kāi)盤(pán)再加上5月27日開(kāi)盤(pán)的重資產(chǎn)項(xiàng)目——青島膠州天街，龍湖，在過(guò)去不到10天的時(shí)間里，龍湖商業(yè)已連續(xù)開(kāi)出三家購(gòu)物中心

從2021年初開(kāi)始，龍湖商業(yè)開(kāi)啟輕重模式已經(jīng)一年有余，輕資產(chǎn)模式也成為龍湖商業(yè)完善網(wǎng)格布局的重要補(bǔ)充毫無(wú)疑問(wèn)，沿著輕重并重的路徑，龍湖商業(yè)的節(jié)奏正在穩(wěn)步提升

布局股市的重要途徑

過(guò)去幾年，原本各自獨(dú)立成長(zhǎng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)管理，悄然走到了一起，在資本市場(chǎng)上，成為了外界津津樂(lè)道的組合。

其中，輕資產(chǎn)或多或少起到了牽線搭橋的作用。

與過(guò)去的控股業(yè)務(wù)不同，輕資產(chǎn)的輸出更多的是一種能力嫁接，涵蓋開(kāi)業(yè)前的資產(chǎn)定位，設(shè)計(jì)咨詢，投資管理，開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)服務(wù)類似物業(yè)管理，也是提供服務(wù)的，一是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)，二是滿足社區(qū)對(duì)城市的需求

2020年12月，華潤(rùn)萬(wàn)象生活以商業(yè)管理+物業(yè)管理的模式上市今年年初，龍湖智創(chuàng)生活還整合了龍湖集團(tuán)原有的智能服務(wù)，商業(yè)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)的核心能力

毫無(wú)疑問(wèn)，經(jīng)營(yíng)管理+物業(yè)管理的組合符合資本市場(chǎng)的口味，過(guò)去在市場(chǎng)上屢屢獲得較高的估值。

高估值的背后，總有潛力巨大的故事。

在物業(yè)管理+企業(yè)管理的故事里，有一個(gè)巨大的，不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)約斯特·沙利文預(yù)測(cè)，在未來(lái)五年內(nèi)，物業(yè)管理，尤其是商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)市場(chǎng)仍將處于快速增長(zhǎng)期2026年，全服務(wù)物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)總收入將達(dá)到8981億元

這也是關(guān)于城市存量的振興在城市更新的大背景下，高能城市有更多的存量盤(pán)活需求，這對(duì)于有成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)

其中，輕資產(chǎn)是參與股市的重要方式。

事實(shí)上，在剛剛過(guò)去的2021年，華潤(rùn)和大悅城對(duì)商業(yè)輕資產(chǎn)的輸出做了精彩的闡述，也給出了明確而遠(yuǎn)大的未來(lái)目標(biāo)，這一年，龍湖商務(wù)進(jìn)一步明確了與他人同等重視的戰(zhàn)略。

就像龍湖輕資產(chǎn)的表述，旨在盤(pán)活市場(chǎng)上的閑置資產(chǎn)，通過(guò)輸出運(yùn)營(yíng)能力獲得一定的增值收益。

龍湖近20年的商業(yè)布局，為新品牌的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐沉淀了豐厚的土壤龍湖集團(tuán)年報(bào)顯示，截至2021年底，龍湖商業(yè)已開(kāi)業(yè)商場(chǎng)61家，建筑面積594萬(wàn)平方米，服務(wù)租戶超過(guò)13000家

這些用重資產(chǎn)積累的家當(dāng)，被視為商業(yè)管理公司的價(jià)值護(hù)城河，也是輕資產(chǎn)未來(lái)擴(kuò)張的重要背書(shū)過(guò)去，大量的線下商業(yè)綜合體資源是少數(shù)商業(yè)地產(chǎn)頭部公司享有的寶貴資源，但在這種情況下，成長(zhǎng)能力也成為相關(guān)商業(yè)管理公司的核心壁壘

高能城市的容量沉淀

龍湖業(yè)務(wù)輕資產(chǎn)的步伐正在加快。

在艾嘉和兩江星杰俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)的前一天。

日前，華映集團(tuán)與龍湖智創(chuàng)生活在浙江紹興正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，華映#8226由雙方共同打造月輝，位于紹興市區(qū)核心街區(qū)，無(wú)縫連接二環(huán)路惠濟(jì)路出口，毗鄰地鐵1號(hào)線解放路站，與大禹墓景區(qū)一墻之隔

根據(jù)消息顯示，2022年，龍湖商業(yè)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的輕資產(chǎn)項(xiàng)目不少于5個(gè)。

多年來(lái)，高能城市的布局被普遍認(rèn)為是商業(yè)項(xiàng)目成功的密碼——都市圈的重點(diǎn)城市群和一二線城市，發(fā)展優(yōu)勢(shì)顯著，經(jīng)濟(jì)水平領(lǐng)先，人口吸引力強(qiáng)，潛在需求旺盛，為一個(gè)商業(yè)體的成功提供了最客觀的條件。

這也是龍湖商業(yè)布局的邏輯截至2021年底，其594萬(wàn)平方米的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理總面積中，一線和二線城市在主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中占比第一

正因如此，龍湖商業(yè)或許更能體會(huì)到一二線城市商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷——在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，網(wǎng)絡(luò)名人中層出不窮的項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)名人潮流的快速轉(zhuǎn)化，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)著商業(yè)管理企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。

在過(guò)去的案例中，龍湖商業(yè)的做法是不斷捕捉新興消費(fèi)品牌，吸引新生代顧客，保持商場(chǎng)的活力比如積極引入更多的網(wǎng)絡(luò)名人品牌，增加整體知名度，挖掘更多城市的首店，旗艦店，引領(lǐng)區(qū)域消費(fèi)升級(jí)，為了滿足不同客戶的需求，天街甚至引入了新能源汽車，與手機(jī)，電子游戲等業(yè)態(tài)一起，提升男性消費(fèi)者的體驗(yàn)

多年來(lái)，龍湖商業(yè)累計(jì)合作品牌超過(guò)5000個(gè)根據(jù)約斯特沙利文梳理的數(shù)據(jù)，2020年，其單個(gè)購(gòu)物中心的日均客流量和入住率已分別取得行業(yè)第二和第三的成績(jī)

在一二線城市打拼的經(jīng)歷，讓龍湖商業(yè)沉淀并形成了可復(fù)制的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格。

比如在龍湖，北京的常穎天街，千面自然秀，重慶公園天街的城市森林生活中心，過(guò)去龍湖管理的每一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，都有一個(gè)差異化的明確定位，對(duì)應(yīng)主要客戶的畫(huà)像和區(qū)域的文化。

在重慶兩江新區(qū)核心板塊，艾嘉兩江星月匯項(xiàng)目也被龍湖商貿(mào)定位為悅己生活的家園。

符合這一定位，龍湖旗下首個(gè)輕資產(chǎn)星月匯項(xiàng)目，入駐品牌超過(guò)160個(gè)，超20個(gè)品牌在西南，或在重慶起步涵蓋多元化餐飲，休閑娛樂(lè)，兒童親子，零售等有星巴克，奈雪等輕食飲料品牌，有Serene Club Fitness，Hidden Here，保利影院，魅力KTV，Rend等一系列特色品牌

28日剛剛開(kāi)盤(pán)的龍湖杭州五角天街，是Z世代的天堂在商業(yè)規(guī)劃的組合上，強(qiáng)調(diào)年輕人的體驗(yàn)和社交規(guī)劃不僅引入了運(yùn)動(dòng)工廠，潮流小店，一批新銳潮流品牌，三坑文化，線上名人餐飲等多方位的特色品牌，還為年輕的夜貓子們提供了一個(gè)延時(shí)經(jīng)營(yíng)概念中的圣地，如宵夜，半步小酒館，撈三國(guó)，燒本，牛美匯，宇泰三代等等

日前，龍湖杭州五角天街開(kāi)業(yè)。

這些隱藏在招商和運(yùn)營(yíng)中的細(xì)節(jié)，使得購(gòu)物中心的定位更加符合其輻射范圍內(nèi)的人群構(gòu)成，以及生活和消費(fèi)習(xí)慣這些定位符合城市發(fā)展規(guī)劃的購(gòu)物中心，無(wú)疑將成為一個(gè)地區(qū)未來(lái)面貌的重要組成部分

一長(zhǎng)湖下的重要入口

當(dāng)然，除了在重慶，杭州相繼開(kāi)輕資產(chǎn)項(xiàng)目，可以看出龍湖商業(yè)的重資產(chǎn)項(xiàng)目落地步伐仍在加快。

日前，龍湖商業(yè)在青島首家天街購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)，龍湖青島膠州天街正式開(kāi)業(yè)龍湖青島膠州天街作為膠州第一家一站式購(gòu)物中心，70%以上區(qū)域第一品牌，極大滿足了膠州人消費(fèi)升級(jí)的需求

日前，龍湖青島膠州天街開(kāi)業(yè)。

根據(jù)龍湖的規(guī)劃，2022年，龍湖集團(tuán)將在上海，北京，成都，重慶等城市擁有13家重資產(chǎn)商場(chǎng)。

在市場(chǎng)環(huán)境依然特殊的2022年，頭部業(yè)務(wù)的積極作為，一定程度上傳達(dá)了其對(duì)后疫情時(shí)代的積極態(tài)度，

當(dāng)然，對(duì)于龍湖本身來(lái)說(shuō)，也意味著更成熟的網(wǎng)格，更強(qiáng)的品牌影響力，以及整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的悄然成長(zhǎng)。

2022年初，龍湖提出了一個(gè)龍湖生態(tài)系統(tǒng)的新概念在生態(tài)系統(tǒng)中，各種空間和服務(wù)可以被不斷激發(fā)，龍珠和龍珠用戶成為連接各種業(yè)務(wù)的重要紐帶

按照龍湖的解釋，用戶可以通過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，商業(yè)投資，房屋租賃，空間服務(wù)等任何場(chǎng)景成為龍珠用戶在整個(gè)龍湖生態(tài)系統(tǒng)中，并通過(guò)消費(fèi)或參與活動(dòng)賺取龍珠積分，用10龍珠積分兌換各種產(chǎn)品和服務(wù)

據(jù)內(nèi)部人士透露，龍珠作為一個(gè)紐帶，可以帶來(lái)更高的客戶粘性在一個(gè)龍湖的體系下，龍湖追求的協(xié)同效應(yīng)將進(jìn)一步放大，業(yè)務(wù)的拓展將反哺和豐富一個(gè)龍湖

龍湖商務(wù)也是如此龍珠，所有龍湖都可以享用，無(wú)疑是鏈接客戶的重要途徑同時(shí)，依托高效運(yùn)營(yíng)，商業(yè)場(chǎng)景成為龍珠積分的重要出口

其中，龍湖商務(wù)是龍珠積分的受益者這四年，龍湖商業(yè)在66天街頭嘉年華期間的全國(guó)銷售總額從2018年的3.18億元增長(zhǎng)到2021年的18.5億元這背后，是會(huì)員消費(fèi)占比從36%上升到62%

龍湖商業(yè)是這個(gè)體系成長(zhǎng)的推動(dòng)者四年來(lái)，僅66天街頭狂歡節(jié)期間，就新增龍珠用戶300多萬(wàn)

當(dāng)然，龍湖也融入了更多關(guān)于龍珠用戶和龍珠的嘗試今年，百億龍珠規(guī)模的龍珠券首次亮相這款針對(duì)龍湖商業(yè)商戶的66天街頭狂歡節(jié)專屬卡券，兼具龍珠和卡卷雙重功能，拓寬了龍珠玩法，進(jìn)一步完善了花龍珠賺龍珠的體驗(yàn)閉環(huán)

在龍湖商業(yè)的流量密碼中，以一個(gè)龍湖體系為支撐，20年來(lái)積累了64家購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，與5000多個(gè)品牌同行。

不可避免的，疫情的波動(dòng)還是影響到線下實(shí)體商業(yè)，但至少關(guān)于未來(lái)的主動(dòng)權(quán)被龍湖牢牢握在自己手里。